Клиенты хеседа, которым присвоен статус «Жертва Нацизма» (ЖН), имеют право на получение услуг по «Уходу на дому», если они признаны нуждающимися в помощи по результатам проверки уровня функционирования. Клиенты хеседа, которые имеют категорию «Не Жертва Нацизма» (НЖН), имеют ограничения в праве получения услуги «Уход на дому» (этим ограничением является размер пенсии). Дальнейшие объяснения можно получить у патронажных кураторов.